Prisen på at køre en model er faldet igen. Det, der kostede en krone i foråret, koster nu en brøkdel, og det fortsætter. Jeg nævner det ikke, fordi I skal bruge dem mere. Jeg nævner det, fordi det flytter grænsen for, hvad der kan betale sig at automatisere.
Sidste sommer regnede jeg på en opgave for en grossist. Omkring 1.100 varelinjer om måneden, der skulle læses, kategoriseres og lægges det rigtige sted i systemet. En medarbejder brugte to en halv dag om måneden på det. Regnestykket lå lige på vippen, og når det ligger der, er svaret nej, for der skal være luft til, at noget går skævt. Samme opgave i dag koster under en tiendedel at køre.
Det er de opgaver, der kører mange gange i små bidder, der bliver ramt hårdest af en prisnedsættelse. Bilag. Varelinjer. Mails der skal sorteres, inden nogen ser dem. Hver enkelt koster ingenting, men antallet er stort, og derfor betød prisen alt.
De store, sjældne opgaver mærker det ikke på samme måde. Et tilbud om måneden koster stort set det samme at få skrevet, som det gjorde sidste år, fordi prisen på modellen aldrig var den tunge post der. Tiden til at sætte det op var.
Og det er den del, der ikke er blevet billigere. Opsætningen koster det samme. Vedligeholdelsen koster det samme, hver gang jeres priser, systemer eller regler flytter sig. Jeg har set folk regne på modelprisen alene og blive overraskede, når de fik en faktura for de fire timer, det tog at rette systemet, da CRM'et blev opdateret.
Så hvis I har lagt en idé fra jer, fordi tallene ikke gav mening, er den værd at tage frem igen. Bare regn på hele stykket denne gang: hvad det koster at køre, hvad det koster at bygge, og hvad det koster at holde ved lige det næste år.
Indlægget her er skrevet sammen med en AI, redigeret og godkendt af Mark, inden det blev lagt op. Tal, navne og holdninger er hans egne.